000 00967cam a2200241 i 4500
005 20250602083534.0
008 131017s2009 ua a b 000 0 ara d
040 _aIQ-KaLSS
_bara
_cIQ-KaLSS
_erda
050 4 _aHF5415.5
_b .A45 2009
066 _c(3
100 1 _aعلي، علاء عباس،
_eمؤلف.
245 1 0 _aولاء المستهلك :
_bكيفية تحقيقه والحافظ عليه /
_cدكتور عتلاء عباس علي.
264 1 _aالاسكندرية [مصر] :
_bالدار الجامعية،
_c2009.
300 _a268 صفحة :
_bايضاحيات، جداول ؛
_c24 سم
336 _aنص
_btxt
_2rdacontent
337 _aدون وسيط
_bn
_2rdamedia
338 _aمجلد
_bnc
_2rdacarrier
504 _aيتضمن ارجاعات ببليوجرافية : صفحة 265-268.
650 4 _aخدمات العملاء
_xادارة
650 4 _aالتسويق
_xادارة.
942 _2lcc
_n0
_cBK
998 _aتحت المعالجة
999 _c402
_d402